FAQs

Wenn ihr etwas zurückgeben wollt, schickt die Retoure einfach an: The little palm, Kopenhagener Str.9, 30457 Hannover. Der Versand müsste selbst übernommen werden. Ihr bekommt nach Paketeingang die komplette Summe erstattet. Waren können nur innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgegeben werden.

Manche Holzspielzeuge können mit dem Namen des Kindes, einem Logo oder einem kurzen Text graviert werden. Falls nichts anderes in den entsprechenden Feldern hinterlassen wurde, wird das Gleiche graviert, was unter „Personalisierung der Box“ angegeben wurde. Alternativ kann ein Gravurwunsch auch immer in den Anmerkungen hinterlassen werden.

Jede Box wird mit dem Namen des Kindes, falls dieser schon bekannt ist, personalisiert. Das heißt, im Boxdeckel steht: This one is for you [Name]! Alternativ kann natürlich auch der Name der Eltern eingetragen werden.

Wenn das Häkchen bei „Geschenkkarte hinzufügen“ nicht gesetzt wurde und kein Text für die Karte hinterlassen wurde, wird eine Karte mit folgender Notiz beigelegt: „Viele Grüße von [Name des/der Bestellers/in].“

Ja das ist möglich. Lege einfach den einzelnen Artikel in den Warenkorb und hinterlasse uns eine kurze Info dazu in der Anmerkung.

Alle Preise auf den Artikeln werden selbstverständlich abgeklebt und es liegt keine Rechnung bei.

Die Option „Geschenkkarte hinzufügen“ muss ausgewählt werden, wenn eine persönliche Nachricht der Geschenkbox beilegt werden soll. Wir verfassen deine Nachricht immer handschriftlich. Falls die Option Geschenkkarte nicht ausgewählt wurde und deine Box direkt an die beschenkte Familie gesendet wird, legen wir eine Karte folgender Notiz hinzu: Viele Grüße von [Name auf Bestellbestätigung].

Schnullerketten haben laut der DIN Norm 12586 eine Maximallänge von 22cm (Schnullerclip ausgeschlossen).